Como reiniciar o Alexa no Amazon Echo (Todas as Gerações)

Como reiniciar o Alexa no Amazon Echo (Todas as Gerações)

Um reset de fábrica é uma forma muito eficaz de lidar com problemas e atrasos, uma vez que devolve o seu dispositivo às suas definições originais e limpa todos os dados. Claro que este é um método bastante extremo, uma vez que perde todos os dados no seu Amazon Echo e teria de o configurar a partir do zero. No entanto, se nada mais funcionar e o seu Amazon Echo continuar a ficar atrasado (por exemplo, não consegue ligar-se a Wi-Fi), esta é muitas vezes a única forma de resolver o problema.

As formas de reiniciar a configuração de fábrica são diferentes para diferentes gerações de Amazon Echo, e explicaremos em todas elas abaixo.

Amazon Echo 1ª Geração de Fábrica de Reposição

  • Utilizar um objecto fino (por exemplo, um pino extractor de cartões SIM) para premir e manter premido o botão RESET durante cerca de 5 segundos. Durante este tempo, a luz irá primeiro tornar-se cor-de-laranja e depois azul;
  • Depois de soltar o botão, o Alexa será reiniciado para as configurações de fábrica e a luz ficará laranja, sinalizando que deve ligar o Amazon Echo a Wi-Fi.

Amazon Echo 2ª Geração de Fábrica de Reposição

  • Manter o volume premido e os botões de silenciar durante pelo menos 3 segundos. O LED ficará então cor-de-laranja e depois azul;
  • Depois de soltar os botões, o Alexa voltará às configurações de fábrica e a luz ficará cor-de-laranja.

Amazon Echo Fábrica de 3ª Geração Reposição

Para a terceira geração do Amazon Echo, o processo de reset é um pouco mais complicado e leva um pouco mais de tempo:

  • Manter premido o botão ACTION durante 40 segundos. A luz deve ficar cor-de-laranja e depois apagar-se;
  • É preciso esperar cerca de 20 segundos mais até que a luz fique azul;
  • Após mais cerca de 20 segundos, a luz voltará a ficar laranja, o que significará que o Amazon Echo regressou às suas instalações de fábrica.

Tenha sempre em mente que um reset de fábrica é uma última solução e não deve ser usado assim que se enfrenta o problema. Tente outras soluções primeiro, e apenas se tudo o resto falhar, proceda à reinicialização.

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