É uma frustração comum: você liga sua TV Samsung e, em vez da tela inicial esperada, o Samsung TV Plus começa a rodar. Isso geralmente acontece após uma atualização do sistema operacional e pode ser bastante irritante. A razão por trás dessa reprodução automática é simples: a Samsung promove de forma agressiva o seu serviço TV Plus, sem consultar os usuários sobre suas preferências.
Por que o TV Plus inicia automaticamente?
A Samsung busca melhorar a experiência do usuário com atualizações que ativam funções que a empresa acredita serem úteis. Aqui estão dois motivos principais pelos quais o Samsung TV Plus pode iniciar automaticamente:
- Autoexecução do último aplicativo: As TVs Samsung possuem um recurso que lança o último aplicativo ativo. No entanto, se antes de desligar a TV você não estava usando um aplicativo como o TV Plus (por exemplo, estava jogando em um console de videogame), ao ligar a TV, o TV Plus será iniciado.
- Memória cache: Mesmo que você desative a função de autoexecução, pode ser necessário limpar a memória cache da TV para que as alterações tenham efeito. Até que o cache seja limpo, o TV Plus continuará iniciando automaticamente.
Felizmente, existem várias soluções simples para interromper essa reprodução automática. Aqui está como fazer isso:
Como parar a reprodução automática do Samsung TV Plus
Método 1: Desativar o TV Plus
Embora você não possa desinstalar o aplicativo TV Plus pré-instalado, é possível desativá-lo. Siga estes passos:
- Selecione o aplicativo TV Plus.
- Pressione e segure o botão central no controle remoto.
- Um menu aparecerá — selecione Desativar.
Esse método é útil porque, se você usar outros aplicativos ocasionalmente, a TV lançará o último aplicativo utilizado (por exemplo, YouTube).
Método 2: Desativar a autoexecução do último aplicativo
Para desativar a função de autoexecução do último aplicativo, siga estes passos:
- Para TVs fabricadas antes de 2024:
- Vá para Configurações > Geral > Funções inteligentes > Autoexecução do último aplicativo.
- Para os modelos de 2024 (modelos D, como o S90D):
- Vá para Configurações.
- Selecione Todas as configurações > Geral e privacidade > Tela inicial.
- Encontre a opção Autoexecução do último aplicativo.
- Se a opção Autoexecução do último aplicativo estiver ativada, a TV iniciará automaticamente o último programa utilizado. Você pode ativar ou desativar essa função.
Se a configuração não funcionar, pode ser necessário limpar o cache da memória da TV. Para isso, desconecte a TV da tomada por alguns minutos ou segure o botão de ligar por 20 segundos ao ligá-la, o que apagará a memória cache.
Método 3: Excluir todos os canais do Samsung TV Plus
Há outro método, mas ele não é particularmente eficaz nem útil. Você pode excluir os canais do Samsung TV Plus para que ele não tenha nada para exibir, mas é muito mais fácil simplesmente desativar a reprodução automática ou desativar o aplicativo. Além disso, é provável que os canais voltem após uma atualização do Smart Hub. Se você ainda quiser tentar, siga estes passos:
- Pressione o botão Início no controle remoto.
- Selecione Lista de canais enquanto passa o cursor sobre o Samsung TV Plus.
- Clique em Editar canais.
- Selecione Todos e clique em Excluir.
Esse método pode não produzir os resultados desejados, pois os programas do Smart Hub podem retornar após uma atualização.
Seguindo esses passos, você poderá retomar o controle sobre a experiência com sua TV Samsung e eliminar a irritante reprodução automática do TV Plus.