Claro que se o seu novo computador avariar ou congelar, isso não está bem. E é muito provável que precise de ir a um centro de serviço para encontrar o bug (e se o seu computador estiver sob garantia, aproveite e obtenha um reembolso, uma solução para o problema, ou um novo PC). Mesmo com um PC novo, no entanto, pode acontecer uma situação única que tenha sido causada por uma falha de software. Se não acontecer frequentemente, então não precisa de se preocupar, mas precisa de reiniciar devidamente para que não danifique o hardware do seu PC.
No entanto, se o seu PC for suficientemente velho, então atrasa-se e até congela quando vê um ecrã de erro azul ou simplesmente não consegue mover o rato e o computador não responde a nenhum comando pode tornar-se bastante comum.
Claro que, neste caso, aconselho-o ainda a contactar um centro de serviço (muito provavelmente o problema pode ser o sobreaquecimento do CPU, RAM, ou placa de vídeo), mas primeiro, precisa de resolver o seu problema.
Claro que, numa situação destas, não é possível desligar correctamente o computador (através do menu inicial) porque este não responde aos comandos, mas é possível fazer um reinício forçado. Ainda assim, há uma forma de fazer um reinício forçado do seu PC sem danificar o hardware do seu PC.
Como reiniciar correctamente o seu PC
Na verdade, não há nada de difícil, o principal é não se apressar e não entrar em pânico. Um erro comum que as pessoas cometem quando se deparam pela primeira vez com o facto de o seu PC não estar a responder é o pânico e tentar desligá-lo da corrente. Não é assim que se deve fazer! É melhor acalmar-se e fazê-lo correctamente, para que se possa resolver o problema sem qualquer dano.
É isso que se tem de fazer:
- Manter premido o botão de ligar/desligar até o computador desligar. Isto não será um desligamento normal, apenas desligará o monitor num determinado ponto (talvez o seu monitor lhe diga que “não consegue encontrar um sinal”, não faz mal). Além disso, a luz de alimentação do seu PC irá apagar-se (se tiver uma luz de alimentação, isso também se apagará).
- Não tenha pressa em ligar o computador. Espere cerca de um minuto para que todos os componentes sejam desenergizados antes de ligar novamente o computador para evitar danificá-los.
- Voltar a ligar o computador. Se houver mensagens de erro (ou quaisquer outras mensagens novas) no ecrã de arranque, escreva-as ou tire uma fotografia para encontrar uma solução para o problema mais tarde.
- Reiniciar o computador através do menu inicial. Isto pode corrigir quaisquer erros de software que possam ter ocorrido devido a um pré-arranque anterior.
