Coisas estranhas estão a acontecer com Vizio porque a sua página de apoio não está a funcionar. Assim, aqueles que querem contactar o apoio de Vizio podem ter problemas com isso.
Poderá ter de contactar o apoio da Vizio em vários casos. Primeiro, se desejar esclarecer as condições de garantia ou obter serviço de garantia. Segundo, se desejar devolver um artigo que comprou directamente à Vizio.
Como entrar em contacto com o apoio de Vizio
Há várias formas de contactar o apoio Vizio: por e-mail, por telefone ou por chat directo. O chat directo não funciona agora, por isso as únicas 2 formas disponíveis são a chamada e o correio electrónico.
Como contactar o suporte Vizio através de chamada telefónica
Se desejar contactar a Vizio para obter termos de garantia, deve contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente Vizio. Encontrei vários números para o efeito:
- NÓS – 855-209-4106
- Canadá – 877-878-4946
Estes números funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 23h. No sábado e no domingo, trabalham das 9h às 18h.
Outra forma de contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente Vizio é através do número 888-849-4623, este número também está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 23h00. No sábado e domingo, funciona das 9h00 às 18h00.
Parece que estes três números são a melhor forma de contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Vizio, mas também encontrei um número adicional – 855-833-3221
Se quiser contactar Vizio para fazer uma devolução, deve ligar para outro número:
855-472-8817 (disponível de segunda a sexta-feira das 6h00 às 21h00, hora do Pacífico, e sábado e domingo das 8h00 às 16h00)
Para evitar mal-entendidos, deve compreender que pode utilizar a funcionalidade de devolução apenas para vendas directas Vizio, o que significa que só pode devolver produtos que lhe foram vendidos directamente da Vizio.
Como contactar Vizio via e-mail
Também pode contactar o suporte da Vizio via e-mail, utilizando este endereço:
- CustomerSupport@VIZIO.com
Este e-mail destina-se também ao Apoio ao Cliente e às devoluções de vendas directas Vizio.
Ao utilizar este e-mail, deverá expressar o seu problema em breve para obter informação suficiente da equipa de apoio para resolver o seu problema.
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