Não admira que, com o início da quarentena, o Netflix se tenha tornado a plataforma líder para ver vários programas e televisão. O serviço de streaming, que era popular antes da covida, tornou-se ainda mais popular depois do encerramento dos cinemas e do início do auto-isolamento. No entanto, quanto mais as pessoas utilizam algo, mais notam as suas falhas.
Como aumentar o som em qualquer dispositivo?
Agora vamos analisar um dos problemas mais comuns e urgentes encontrados na utilização da aplicação Netflix em vários dispositivos. O problema com a reprodução de banda sonora demasiado silenciosa. O primeiro seriam dispositivos móveis, tais como iPhones, iPads, e dispositivos Android. Para resolver o problema com som ruim, é necessário desinstalar a aplicação e instalá-la novamente. Eis como o fazer:
- Primeiro, ir para definições a partir da página inicial.
- A seguir, vá até à loja.
- Encontre a opção de instalar aplicações suportadas no seu cartão SD e desligue-o (para dispositivos Android).
- Depois de desligar a função acima, vá novamente para a página inicial e vá para AppStore.
- Uma vez lá, preste atenção ao canto superior direito, deve haver um ícone de lupa. Clique sobre ele.
- Na pesquisa, digite Netflix e confirme a sua escolha.
- Da lista de aplicações que aparecem, seleccionar Netflix.
- Assim que chegar à página de aplicação na loja de aplicações, seleccione Descarregar, Instalar ou Obter aplicação.
- Uma vez descarregado, abra-o e verifique se o problema está resolvido.
Como aumentar o som na Apple TV?
A Apple TV é a próxima na fila. É um pouco mais simples aqui. Tudo o que precisa de fazer para resolver o problema na maioria dos casos é alterar um pouco as definições de som na televisão. Aqui está o que precisa de fazer:
- Antes de mais, a partir da página inicial, ir para Settings.
- Depois vá para Áudio e Vídeo.
- Ir para Dolby.
- Seleccione Auto para activar o som surround.
- Verificar se o problema com Netflix está resolvido.
Se por alguma razão a solução não funcionou, repetir os passos um a três e desligar o Auto. Verifique se o problema está novamente resolvido.
Há também casos em que surgem problemas com o som devido à utilização de dispositivos adicionais para refinar o som. Nesses casos, é necessário ajustar a saída de áudio do dispositivo de streaming para PCM estéreo ou linear. Contacte o fabricante do dispositivo que está a utilizar para esta regulação.
Como aumentar o som na Samsung Smart TV?
Agora passemos ao dispositivo mais utilizado com Netflix da lista Samsung Smart TV. A primeira forma possível de resolver o problema é ajustar as definições dos altifalantes. Para o fazer, é necessário:
1. Ir para o menu utilizando o botão de menu no comando à distância.
2. Ir para Som
3. Seleccionar configurações avançadas (Se não houver nenhuma, então seleccionar Configuração de Altifalante).
4. Alterar o volume automático para o volume normal.
5. Verificar Netflix.
Se este método não funcionar, tente resolver o problema da ligação do hardware. Talvez o Netflix não esteja a funcionar correctamente devido a problemas com a protecção contra cópia digital. Para resolver o problema, é necessário:
1. Verifique com certeza se está a usar um cabo HDMI.
2. Verificar o cabo.
3. Verifique como funcionará noutra televisão.
4. Verificar como funcionará o cabo em outros portos.
5. Verificar como o som será transmitido pela aplicação quando o novo cabo estiver ligado à corrente.
6. Tente ligar o cabo nas outras extremidades, ou seja, no sentido inverso.
Se algum destes ajudar, contactar o fornecedor/fabricante do cabo/TV. O problema nestes casos é técnico e é melhor não o resolver sem o apoio de um especialista.
Se tiver qualquer outro pau ou leitor multimédia, faça tudo da mesma forma que com a Apple TV: Nestes casos, é necessário ajustar a saída de áudio do dispositivo de streaming para PCM estéreo ou linear. Contacte o fabricante do dispositivo para obter ajuda.
