Apesar de os iPhones serem supostamente os smartphones mais seguros do mundo, em alguns aspectos, eles ainda são inferiores aos dispositivos Android. Quer você tenha o Xiaomi mais barato ou o Galaxy Fold mais caro, eles não serão roubados de você através do iCloud.
Mas o iPhone pode ser. Obviamente, vários fatores têm de se unir para que isso aconteça, mas, não importa como você olhe para ele, é uma possibilidade. Então, quando recebemos provavelmente a décima reclamação desde o início do ano sobre o bloqueio remoto do iPhone via iCloud, decidimos que este tópico precisava ser abordado.
O que fazer se o seu iPhone foi bloqueado através do iCloud
Um dos métodos mais comuns de fraude é parecido com este: Eles roubam os dados da conta iCloud do usuário, fazem login, desatam o iPhone ou iPad amarrado à sua conta, amarram-no à sua conta e exigem um resgate, enviando uma mensagem. Claro que há exceções, mas um pouco sobre eles está abaixo.
Claro que o golpista não possui fisicamente o dispositivo, por isso, como regra, ele exige um resgate. O principal aqui é não distorcê-lo. Afinal, se eles pedirem pouco, serão enganados, e se pedirem muito, as vítimas podem recusar. Além disso, para os golpistas, é muito importante dar à vítima um tempo estritamente fixo para que ela não tenha tempo para pensar e pagar o resgate.
Mas como um fraudador pode ter acesso à sua conta iCloud a fim de assumir o controle dos dispositivos conectados a ela? Na verdade, nem sequer estamos a falar de hacking. O mais provável é que os seus dados de e-mail tenham sido divulgados na Web ou que tenha introduzido as credenciais da sua conta num site de phishing ou outro método, por exemplo, através do WhatsApp. Ambos podem acontecer com a mesma probabilidade e são praticamente impossíveis se estiver vigilante.
Como agem os golpistas
Normalmente, o burlão pressiona as suas emoções. Primeiro, ele dá à sua vítima apenas um tempo limitado (geralmente uma hora). Parece muita coisa. Mas se a pessoa sabe como agir em tais situações, o tempo alocado não jogará nas mãos do extorsionista. Em segundo lugar, ele ameaça que se o resgate não for pago, ele bloqueará o dispositivo e o proprietário será cobrado uma soma muito maior, geralmente dizendo que você terá que substituir a placa-mãe.
Excepto que normalmente existem pelo menos dois aspectos que permitem condenar os autores de fraudes por mentirem:
- Você não pode bloquear o seu iPhone ou iPad permanentemente ou de qualquer forma em particular. Basicamente, os fraudadores podem redefinir os dados, mas se você tiver um backup, você pode muito bem ser capaz de recuperar tudo o que foi excluído quando você recuperar o controle do dispositivo.
- Substituir a placa-mãe num iPhone ou iPad – pelo menos oficialmente – é impossível. Sim, lojas subterrâneas às vezes mudam de placa-mãe, mas geralmente não adianta fazer isso porque há uma maneira mais fácil de resolver o problema.
Como desbloquear um iPhone bloqueado
É possível recuperar o controlo do seu aparelho, e não é assim tão difícil. Para fazer isso, você precisa entrar em contato com o suporte técnico da Apple. A melhor maneira de fazer isso é ligar para (800) APL-CARE (800-275-2273). É claro que também pode escrever para o chat, mas obviamente dirá mais com a sua voz e, portanto, terá uma ajuda mais rápida.
Mas, antes de ligar, você tem que preparar um pouco: encontre uma caixa do dispositivo trancado e, de preferência, um recibo. Provavelmente, ser-lhe-á pedido para confirmar a sua identidade. Por isso é melhor se tiver as duas coisas.
Depois de você delinear sua situação para a pessoa de suporte técnico, eles lhe enviarão um e-mail que você ditará. Em resposta, você precisará enviar uma foto do recibo indicando a compra, assim como uma foto do verso da embalagem com o número de série impresso nela.
A consideração da sua candidatura não levará mais de uma semana, mas como regra, a resposta é dada em um dia, no máximo dois dias. Mas sob nenhuma circunstância, não transfira dinheiro para os autores da fraude. Eles não podem fazer nada pior do que o que já fizeram.
