Se houver um problema com o seu Chromecast que esteja fazendo com que o Netflix não produza som, então você deve primeiro verificar se o problema é específico para o programa. Para fazer isso, tente ligar outro programa de TV ou filme. Se o som não estiver funcionando em qualquer outro lugar, verifique novamente se o volume está ajustado a um nível razoável. Se não funcionar, reinicie os dispositivos que utiliza para ver o Netflix com o Chromecast.
Portanto, se você usar seu laptop para assistir Netflix e transmiti-lo para sua TV usando o Chromecast, faça um laptop, Chromecast e um reset na TV. É provável que isto o ajude a resolver o seu problema. Mas se isso não funcionar, você pode tentar algumas das soluções abaixo.
Problemas de som Chromecast Netflix
O som é uma parte integrante dos filmes modernos, bem como dos programas de TV. Afinal, hoje em dia, a ideia de ver filmes mudos não parece muito apelativa. Portanto, aqui estão os métodos de lidar com o desaparecimento do som:
1. Tente um programa de TV ou filme diferente.
O facto de cada um dos filmes e programas de TV ser na realidade um ficheiro que pode estar em formatos diferentes, como .mp4 ou .mov, pode surpreendê-lo. Então, quando você está assistindo TV ou um filme, você está apenas baixando em tempo real, como quando você está assistindo um vídeo do Youtube. A razão para a falta de som pode ser o dano ao arquivo de vídeo original. Isto é bastante raro, mas é fácil de verificar. A Netflix pergunta se você se depara com um determinado programa que não está tocando, não tem som, ou está faltando segmentos para que eles saibam para que eles possam consertar o arquivo.
Para ver se esta é a causa do problema, basta verificar se há som em outros programas ou filmes. Se houver um problema com um episódio ou filme em particular, você deve dizer ao Netflix. Eles têm a certeza de o resolver o mais rapidamente possível, por isso em breve poderás ver o que não conseguiste ver antes.
2. Certifique-se que o volume na TV e no Chromecast está ligado.
Você pode mudar o volume tanto no dispositivo onde você assiste Netflix como no próprio Chromecast. Portanto, você deve verificar ambos. Talvez o volume esteja ligado em um deles e não no outro.
3. Ligar e desligar a TV.
A sua televisão pode ter uma pequena falha onde tudo, menos o som, funciona bem. Mas isto é fácil de consertar, você só precisa reiniciá-lo. Depois disso, tudo deve funcionar bem.
Desligue a TV da parede, espere cerca de 30 segundos e volte a ligá-la. Depois ligue-a ou espere que ela volte para a tela inicial se ela se ligar sozinha. Abra o Netflix e veja se o som funciona depois.
4. Ligue e desligue o seu Chromecast
O Chromecast é um computador pequeno. E tal como um computador, os seus programas podem ter bugs e podem congelar. Mas depois de um reinício os erros desaparecem. Como regra, não é necessário reiniciá-lo mais de uma vez por mês. Basta desligar o Chromecast rapidamente e voltar a ligá-lo.
Este método pode lidar com pequenos problemas não só no seu Chromecast, mas também no seu smartphone e em qualquer outro dispositivo.
5. Verifique o cabo HDMI
O principal objetivo do HDMI é transmitir vídeo e áudio do Chromecast para a TV. Portanto, se funcionar mal, você pode não receber vídeo ou áudio, ou ambos.
Se você tiver um cabo HDMI de reserva, você pode conectá-lo e ver se foi esse o problema. Você pode levar esse cabo de outro dispositivo para fazer essa verificação. Se, entretanto, o cabo for o culpado pelo problema de áudio, você deve comprar um novo para substituí-lo online, ou comprá-lo em lojas como a Walmart.
Netflix Chromecast Sem Som
Na maioria das vezes, a causa de algo assim é quando você, ou alguém em sua casa, acidentalmente recusou o volume em uma ou ambas as suas TVs e Chromecast. Mas se verificar o nível de som não ajudar, então há várias soluções possíveis para o problema. Nesse caso, você deve seguir os passos listados acima, começando no ponto 3.
Chromecast Netflix Sound Out of Sync
Um problema comum de áudio encontrado quando o streaming de vídeo não é compatível com o áudio. isto também acontece durante produções Netflix usando o Chromecast.
A primeira coisa a fazer é verificar se este problema ocorre ao ver outro programa de TV ou filme. Alguns programas de TV e filmes podem ter um erro, como a ausência de reprodução ou áudio fora de sincronia. Apenas o Netflix pode resolver este problema. O Netflix pergunta se você encontrou arquivos corrompidos para que eles o informem para que eles possam corrigi-los.
Mas se este não for um caso isolado para você, então você deve executar os 5 passos descritos acima. É recomendável seguir todos os 5 pontos passo a passo.
Também pode ser um problema com as cordas no receptor ou na mesa de som. Caso esteja a utilizar o sistema de som em vez dos altifalantes da TV, deve verificar se todas as cordas dos altifalantes estão ligadas.
Também pode tentar reproduzir o som através do altifalante blues, se tiver um. Isto irá informá-lo se houver algum problema com o seu sistema de altifalantes ou outra coisa.
Se nenhuma das etapas descritas acima o ajudar a resolver o problema, contate o suporte da Netflix. Eles irão contactá-lo e ajudá-lo a resolver o problema.
